キャンセル・返品について

【キャンセル】

■お客様都合による【キャンセル・返品】は、原則不可ですので、適合など十分確認の上ご注文お願いします。
■ご注文タイミングやご注文内容によっては、ご注文のキャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
■当日発送対象のご注文の場合は、最短出荷の対応をさせていただいている為、ご注文内容の変更・キャンセルのご対応が
　出来かねます。ご注文内容に誤りがないか、必ずご確認いただきご注文お手続きをお願いします。

【返品・交換】

■初期不良品の際は、商品到着後7日以内にメール(shop@eniver.shop-pro.jp)にてご連絡ください。
　商品到着後7日以内に生じました初期不良については、商品の交換もしくは修理にて対応させていただきます。
　※商品到着後8日以上期間が過ぎたものについての不良は、有償修理もしくは有償交換対応となります。

■以下の場合、商品の交換をお受け致します。(商品到着後7日以内に当社へ事前連絡があった場合に限ります)
　1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
　2. 輸送破損等の不良品※輸送による箱潰れはご容赦下さいませ。
　3. 付属品等の欠品があった場合

《以下の場合の返品・交換はお受けできません。》

　1. お客様のご都合の場合(商品適合違いも含みます)
　2. 商品到着後8日以上経過した商品
　3. お客様ご自身で商品そのものを改造、調整された場合
　4. 商品購入時に「返品不可」と記載されていた商品
　5. 梱包材の破損・汚損による返品・交換

【返品送料について】

商品の不良に該当する場合は当方で送料負担をいたします。
※販売商品のご案内には全ての注意事項を記載出来ない場合がございます。
商品についてご不明点やご心配事がございましたら、ご購入前に当店までお気軽にご相談ください。